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我们为什么放弃了"按内容类型分栏"——岭南 AI 开放平台的 IA 设计笔记
一个 AI 知识平台如果按"文章 / 视频 / 代码"分栏,意味着把内容找寻的成本永远丢给读者。我们换了一种做法。
李学恒1 分钟阅读#信息架构#网站设计#产品决策
起手错误:我们一开始也想按内容类型分
第一版的草图:首页四块——文章、教程、工具、模板。 看起来很合理,做的时候也没人反对。
但当我们拿着这版草图问院长:
"我是搞研究的,我要在哪一栏找'怎么用 AI 写文献综述'?"
院长答不上来。
真正的问题:内容类型不是用户的检索路径
研究者根本不在乎文章还是视频。 他在乎的是:这事儿对我有用吗?
按内容类型分,等于把"这事儿对我有用吗"这个判断丢给每一个读者,让他在每一个栏目里都翻一遍。
决策:把首页 IA 重排成角色驱动
四个角色:
- 🔬 研究者
- 🎓 AI 教师
- 📚 学生
- 💼 经/管/金融人
每个角色的页面里,文章、方法论、产品、模板、工具混排,但只筛与他相关的。 读者一进来不需要思考"我该去哪一栏",他点自己的角色,就到了。
这里有几个反直觉的细节
- "经/管/金融人"不写成"从业者"——后者太抽象
- "教师"专指开 AI 课的老师,不泛指全部高校老师
- 角色之间有重叠是好事,一篇文章可以同时挂在两个角色下
- 内容类型不消失,作为内部 tag 仍然存在,只是不再做 IA 主轴
对其他做内容平台的同行的建议
下次你画首页 IA 草图时,做一个 5 分钟的练习:
- 写下你认为典型的 5 类用户
- 各自从首页要找一篇代表性内容,路径分别是什么
- 如果路径里出现"先选内容类型再筛主题"——你就在用错的轴
把"内容类型"换成"使用场景"或"目标用户"试试。